Informasjon er den nye ressursen i bedrifter. For å høste av godene fra disse dataene, må selskapene ha et oppdatert blikk for både interne og eksterne informasjonskilder over hele selskapet. Finanssektoren må bøye seg for både kontinuerlig press for å redusere utgifter og et høyt nivå på kundeservice, men også omfattende sikkerhets- og regulerende krav. Det fører til behovet for å gjennomføre og ta i bruk effektive og kontrollerte dokumentprosesser.
