Smidige forretningsprosesser, hurtig levering til markedet og forståelse for kundens tenkemåte er nøkkelen til suksess innen detaljhandel- og fritidssektorene. Fokuset er på å generere nye innteksstrømninger, øke og opprettholde kundelojalitet, mens driftsutgiftene reduseres. Håndtering av data og kommunikasjon har prioritet innen dette travle miljøet.