Hjem
Nyheter & arrangementer
Nyheter
IMPORTANT PRODUCT SAFETY INFORMATION: RICOH IM 350, 350F, IM 430F
30.09.2019

IMPORTANT PRODUCT SAFETY INFORMATION: RICOH IM 350, 350F, IM 430F

Ricoh Company, Ltd. and its subsidiaries (“Ricoh”) have identified a potential product safety concern with a limited number of production runs of some black and white multifunction printers (listed above). The safety concern relates to the wiring configuration inside the fusing unit. It is essential that the device is properly grounded. The device should not be used in any other way, failure to do so can in rare cases lead to an electric shock.
A thorough investigation has concluded that less than 1% of the assessed devices are potentially affected. Ricoh will automatically schedule a service visit to proactively replace the fusing unit, with the majority of these to be completed by October 2019.
If you have a device as listed above and have any questions or believe you are yet to be visited by a Ricoh field technician, please click here.
Ricoh would like to thank you for your understanding and convey our sincerest apologies. Our team is working extremely hard to minimise any impact this may have on our valued customers. We remain dedicated to providing our customers the highest quality products and services.
PDF

|Om Ricoh|

Ricoh styrker digitale arbeidsplasser ved å bruke innovative teknologier og tjenester som gjør det mulig for enkeltpersoner å jobbe smartere fra hvor som helst.

Med kunnskap og organisatoriske evner opparbeidet gjennom sin 85-årige historie, er Ricoh en ledende leverandør av digitale tjenester, informasjonsadministrasjon og utskriftsløsninger designet for å støtte digital transformasjon og optimalisere forretningsytelsen.

Ricoh Group har hovedkontor i Tokyo og har store virksomheter over hele verden, og produktene og tjenestene deres når nå kunder i omtrent 200 land og regioner. I regnskapsåret som ble avsluttet mars 2022, hadde Ricoh Group et verdensomspennende salg på 1758 milliarder yen (ca. 14,5 milliarder USD).

For mer informasjon, vennligst besøk www.ricoh-europe.com

empty© 2022 RICOH COMPANY, LTD. Alle rettigheter forbeholdt. Alle refererte produktnavn er varemerker for deres respektive selskaper.

Mediekontakt:

Ricoh Europe PLC

Jack Gibson

E-post: media@ricoh-europe.com

Hjemmeside: www.ricoh-europe.com