Kundeengasjement

Vi bygger bro mellom kunnskap og kommunikasjon

Tilnærmingen mellom mennesker, prosesser og teknologi har forandret måten vi driver virksomhet på. Organisasjoner må være fleksible for å klare å tilpasse seg i et konkurranseutsatt miljø som stadig endrer seg. Nøkkelen til dette er rask tilgang til data og evnen til å omsette dette i kundeengasjement.

Bruk dataene til å få innsikt

Ricoh har erfaringen og ekspertisen du trenger for å forvandle data til nyttig innsikt, uansett opprinnelig format. Vi har tidsbesparende og nyttige løsninger, enten du trenger løsninger for å behandle store dokumentmengder eller ønsker å begrense tiden de ansatte bruker på å registrere kundedata. 

Bruk innsikten til gjøre kommunikasjonen personlig

Når du har opparbeidet deg informasjon om kundene, er du klar til å lage skreddersydd kommunikasjon. Utskrift med variable data, gjør det enklere å lage målrettet kundekommunikasjon fordi du kan bytte f.eks. bilde- og tekstelementer fra én utskrift til en annen. Med transpromo-teknologi blir det i tillegg enklere å trykke målrettede budskap på kundekommunikasjon, f.eks. kuponger eller salgsannonser nederst på fakturaer.   

Når det gjelder kontorskrivere kan både små og store bedrifter lage endra bedre dokumenter med Ricohs nye generasjon av multifunksjonelle enheter. Det er enklere enn noensinne å produsere slagkraftig, papirbasert kommunikasjon internt.