homeback to menu
Oversikt

Leading Change at Work

Teknologien endrer måten vi jobber på. I Ricoh sørger vi for at endring blir noe positivt for dine ansatte og for virksomheten. Vi veileder deg hele veien på reisen slik at overgangen til en heldigital arbeidsplass blir så sømløs som mulig.
Finn ut mer om våre løsninger
seamless digital workspace experience
Digital arbeidsplass

Tilgang overalt

Hybride eller eksterne kontoroppsett former fremtiden vår. Vi har en helhetlig tilnærming til design, integrering og støtte av dine digitale arbeidsområder for å fremme engasjement hos de ansatte og hjelpe deg med å prestere på et høyere nivå.
Finn ut mer om digital arbeidsplass
Administrasjon av forretningsprosesser

Synkronisert for suksess

Manuelle oppgaver trenger ikke lenger legge begrensninger på de ansatte. Vi optimaliserer forretningsprosessene slik at de ansatte kan prestere mer – vi leverer teknologien, fagkunnskapen og støtten som effektiviserer og forenkler prosessene i hele organisasjonen.
Finn ut mer om våre løsninger
Sky og infrastruktur

Sky

For å få full nytte av sky er det nødvendig å ha et godt veikart og team til å implementere det. Vi tilbyr skyløsninger og fagkompetanse som gjør forretningsdriften smidigere, mer kostnadseffektiv og sikker, samtidig som vi skaper neste generasjons innovasjon.
Se alle våre løsninger for sky og infrastruktur
Cybersikkerhet

Ikke mer risikofylt virksomhet

Nett-tilkoblede enheter medfører økt sårbarhet for cyberangrep. Vi hjelper deg med å jobbe offensivt mot cyberkriminalitet ved hjelp av intelligente sikkerhetsløsninger og -tjenester som er tilpasset dine forretningsprosesser.
Se alle våre løsninger for cybersikkerhet
Digital Opplevelse

Et nytt nivå av opplevelse​

En utmerket kundeopplevelse starter med en overlegen medarbeideropplevelse. Vårt svært dyktige team av dataforskere og utviklere designer, bygger, implementerer og utfører service på løsningene du trenger for å overgå forventningene ved hvert kontaktpunkt.
Finn ut mer om digital opplevelse​
Grafisk kommunikasjon

Gjør bedriften din klar for fremtiden

Mulighetene innen utskrift er uendelige. I Ricoh hjelper vi deg med å utvikle, digitalisere, og å skape en bærekraftig forretningsfordel ved å levere løsninger for maskinvare, programvare og tjenester som gir nye forretningsmuligheter innen profesjonell utskrift.
Finn ut mer om våre løsninger​
Graphic Communication
Kontorprodukter og programvare

Den beste kvaliteten på markedet

Ricoh er velkjent for skrivere, digitale og multifunksjonsenheter av høy kvalitet. Med en rekke alternativer for hastighet, størrelse og funksjonalitet kan du velge blant de modellene og funksjonene som passer best for din arbeidsgruppe, ditt kontor eller ditt klasserom.
Se alle våre kontorprodukter og programvare
Oversikt

En allsidig service- og støtteplattform

All kundestøtten du trenger til produkter og tjenester, på ett sted. Vi gir brukerstøtte, rådgivning og løsninger for å holde virksomheten din i gang.
Support
AV technology and management
Oversikt

All informasjon på ett sted

Les våre forretningsnyheter og om nye produkter og menneskene bak, i tillegg til arrangementer vi arrangerer og deltar på.
Hold deg oppdatert
News and events from Ricoh
Selskapet

Hvem vi er, og hva vi gjør

I Ricoh gjør vi alltid vårt ytterste for å lytte til kundene våre og levere innovative løsninger, produkter og tjenester som passer til dine forretningsbehov. Vi er opptatt av å skape merverdi for tjenestene og produktene dine. Vi tilpasser oss til endringene i næringslivet.
Finn ut mer om Ricoh
Oversikt

Vi hører gjerne fra deg

Vårt team er tilgjengelig for å hjelpe deg uansett om du har spørsmål om priser på våre løsninger og produkter, om du trenger hjelp til å administrere kontoen din, eller om du allerede bruker våre produkter og har behov for brukerstøtte.
Ta kontakt
customer and employee engagement
Oversikt

Hjelper deg med å være i forkant

Utforsk og les om vår nyeste innsikt i hva som er viktigst i forretningsløsninger.
Les om den nyeste innsikten
Ricoh Insights - Overview

Customer Communication Management

Dagens store organisasjoner har vanligvis utviklet seg gjennom fusjoner og oppkjøp, noe som betyr at kundedata er lagret på en rekke forskjellige plattformer. Å utarbeide skreddersydd kundekommunikasjon blir en ekstra stor utfordring når relevante data må trekkes ut av datasiloene.


Ricohs løsninger for behandling av kundekommunikasjon gjør at organisasjoner kan koble seg til og finne dataene de trenger for å opprette kommunikasjon som leverer relevant informasjon i det mest passende formatet gjennom en kundes foretrukne kanal. 


Løsningen inneholder en omfattende portefølje av arbeidsflytprodukter for styring av kommunikasjon i flere kanaler – og bruker personlig tilpasset, målrettet kommunikasjon ved hjelp av Precision Marketing-tjenesten med rådgivning eller dataanalyse. 


Kjernen i tjenesten er kraftige dataanalyseverktøy som hjelper dere med å samle data fra flere kilder og få en bedre forståelse av kundene deres. Datamengden som organisasjoner samler inn, vokser eksponentielt, og det er en utfordring med ustrukturerte data fra kilder som sosiale medier. Løsningen vår hjelper dere med å analysere store mengder data i sanntid slik at dere får praktisk innsikt i brukeratferd og -vaner og kan lage mer målrettet og relevant forretningskommunikasjon.

Hovedfunksjoner og fordeler

Ricohs Customer Communication Management gjør mer enn ganske enkelt å forbedre hvordan og hvor informasjon deles med kunder. De skreddersydde løsningene våre hjelper dere med å effektivisere kostnadene og kommunikasjonsprosessene og gjør det enklere å overholde regelverk, samtidig som kundetilfredsheten og responsen blir bedre.

Løsningene våre hjelper organisasjonen deres med å:

  • Styrke kundeforholdene
  • Øke engasjementet hos kundene
  • Skape en positiv opplevelse av merkevaren og tjenesten
  • Få større innsikt i reaksjoner og atferd
  • Samle inn mer informasjon om kundene

Relaterte tjenester

  • Print Room

    Print Room

    Gjør interntrykkeriet til en sentralisert kommunikasjonssentral.

  • Intelligent Marketing Solutions

    Intelligent Marketing Solutions

    Verktøyene dere trenger for å optimalisere markedskommunikasjon, få potensielle kunder og skape vekst i virksomheten

  • Managing Enterprise Output

    Managing Enterprise Output

    Sentralisert utskriftsstyring for å administrere når og hvordan dokumenter produseres og skrives ut i organisasjonen