Business Solutions Thumbnail

Forretningsløsninger

Hos Ricoh har vi spesialisert oss på å utvikle og integrere ende-til-ende-teknologi som hjelper organisasjoner med å tilpasse seg stadig skiftende arbeidsprosesser.

Finn ut mer
Endre det digitale arbeidsområdet for å forbedre de ansattes opplevelse og fremme samarbeid og innovasjon.
Les mer
Effektiviser forretningsprosessene og øk de ansattes engasjement og produktivitet med raskere og mer kostnadseffektive arbeidsmetoder.
Les mer
Få tilgang til riktig utskriftsteknologi og ekspertise, slik at de ansatte kan opprette, lagre og skrive ut informasjon på en effektiv måte.
Les mer
Moderniser og styrk infrastrukturen, automatiser oppgaver og endre virksomhetens drift. 
Les mer
Sikre din digitale infrastruktur med våre ekspertløsninger, og bygg opp robusthet i organisasjonen din.
Les mer
Med digital produksjon kan du levere mer bærekraftige og kostnadseffektive alternativer til kundene dine. 
Les mer
Products Services Thumbnail

Produkter og tjenester

Vi tilbyr et komplett utvalg av løsninger som er utviklet for å bidra til å effektivisere forretningsprosessene og øke produktiviteten i organisasjonen.

Tjenester som er skreddersydd for ditt arbeidsmiljø, slik at du kan automatisere oppgaver og skape en positiv opplevelse på arbeidsplassen.
Les mer
Utstyr for fritidsbruk og profesjonell bildebehandling, med en lang tradisjon som merkevare.
Les mer
Bruk originalt blekk, toner, deler og rekvisita fra Ricoh for enestående resultater, finn det du trenger til Ricoh-enhetene dine.
Les mer
Support Thumbnail

En allsidig service- og støtteplattform

All kundestøtten du trenger til produkter og tjenester, på ett sted. Vi gir brukerstøtte, rådgivning og løsninger for å holde virksomheten din i gang.

Få brukerstøtte
Bruk selvbetjeningsportalene våre til å sende inn måleravlesninger, laste ned drivere og programvare med mer. 
Les mer
Administrer dine enheter på nettet via One Ricoh Portal, fra registrering av forbruk, serviceforespørsler, bestilling av tonerrekvisita og mer. 
Les mer
Returner tonere og falske varer
Returner og resirkuler brukte tonere, og kjøp originaltilbehør direkte fra oss.
Finn nærmeste Ricoh-forhandler i ditt område.
Les mer
News Events Thumbnail

Hold deg oppdatert

Finn ut alt om våre nyheter, produktinnovasjoner og arrangementer vi er vertskap for og deltar på.

Alle nyheter
Finn siste nytt hos Ricoh med nyheter og oppdateringer som forandrer hverdagen på arbeidsplassen.
Les mer
Delta på våre kommende arrangementer og finn ut hvordan vi kan hjelpe deg med å skape en effektiv og samarbeidsorientert arbeidsplass.
Les mer
About Us Thumbnail

Om oss

Hos Ricoh forsøker vi alltid å lytte til kundene våre og tilby innovative løsninger, produkter og tjenester som er i tråd med dine forretningsmål. Vi streber etter å tilføre verdi til tjenestene og produktene du tilbyr. Vi er fleksible og tilpasser oss skiftende konjunkturer.

Lær mer om Ricoh
Hvem vi er, hva vi gjør og hva som former virksomheten vår.
Les mer
Kontakt oss

Customer Communication Management

Dagens store organisasjoner har vanligvis utviklet seg gjennom fusjoner og oppkjøp, noe som betyr at kundedata er lagret på en rekke forskjellige plattformer. Å utarbeide skreddersydd kundekommunikasjon blir en ekstra stor utfordring når relevante data må trekkes ut av datasiloene.


Ricohs løsninger for behandling av kundekommunikasjon gjør at organisasjoner kan koble seg til og finne dataene de trenger for å opprette kommunikasjon som leverer relevant informasjon i det mest passende formatet gjennom en kundes foretrukne kanal. 


Løsningen inneholder en omfattende portefølje av arbeidsflytprodukter for styring av kommunikasjon i flere kanaler – og bruker personlig tilpasset, målrettet kommunikasjon ved hjelp av Precision Marketing-tjenesten med rådgivning eller dataanalyse. 


Kjernen i tjenesten er kraftige dataanalyseverktøy som hjelper dere med å samle data fra flere kilder og få en bedre forståelse av kundene deres. Datamengden som organisasjoner samler inn, vokser eksponentielt, og det er en utfordring med ustrukturerte data fra kilder som sosiale medier. Løsningen vår hjelper dere med å analysere store mengder data i sanntid slik at dere får praktisk innsikt i brukeratferd og -vaner og kan lage mer målrettet og relevant forretningskommunikasjon.

Hovedfunksjoner og fordeler

Ricohs Customer Communication Management gjør mer enn ganske enkelt å forbedre hvordan og hvor informasjon deles med kunder. De skreddersydde løsningene våre hjelper dere med å effektivisere kostnadene og kommunikasjonsprosessene og gjør det enklere å overholde regelverk, samtidig som kundetilfredsheten og responsen blir bedre.

Løsningene våre hjelper organisasjonen deres med å:

  • Styrke kundeforholdene
  • Øke engasjementet hos kundene
  • Skape en positiv opplevelse av merkevaren og tjenesten
  • Få større innsikt i reaksjoner og atferd
  • Samle inn mer informasjon om kundene

Relaterte tjenester

  • Print Room

    Print Room

    Gjør interntrykkeriet til en sentralisert kommunikasjonssentral.

  • Intelligent Marketing Solutions

    Intelligent Marketing Solutions

    Verktøyene dere trenger for å optimalisere markedskommunikasjon, få potensielle kunder og skape vekst i virksomheten

  • Managing Enterprise Output

    Managing Enterprise Output

    Sentralisert utskriftsstyring for å administrere når og hvordan dokumenter produseres og skrives ut i organisasjonen